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Adempimento degli obblighi informativi ai sensi del Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR)

La protezione dei Suoi dati personali è per noi importante. Con la presente La informiamo sulla natura, l’entità e le finalità della raccolta e dell’utilizzo dei Suoi dati personali. Titolare del trattamento è: Hotel Panorama des Pircher Mathias, contattabile come segue: Tel. 0473 949 485 + E-Mail: panorama@schenna.com

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento europeo sulla protezione dei dati trattiamo i seguenti dati:

  • i Suoi dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail, data di nascita, luogo di nascita, lingua, ecc.)
  • i dati contenuti nei documenti di viaggio e di identità
  • i dati relativi ai pagamenti, carte bancomat, carte di credito e carte bancarie
  • la durata del soggiorno richiesta nonché le preferenze personali da Lei comunicate in relazione al soggiorno

I dati vengono da noi memorizzati, trattati e, ove necessario e previsto dalla legge, trasmessi a terzi (ad es. autorità pubbliche, associazioni turistiche) al fine di fornire i nostri servizi. I Suoi dati non vengono trasferiti verso paesi terzi. Qualora Lei si rifiuti di fornire i dati anagrafici, i dati dei documenti di viaggio e i dati bancari, non sarà possibile adempiere agli obblighi contrattuali né ospitarLa presso la nostra struttura. Non utilizziamo processi decisionali automatizzati né attività di profilazione.

Le basi giuridiche di tali trattamenti sono:

  • l’adempimento di obblighi precontrattuali e contrattuali nei Suoi confronti
  • i consensi da Lei prestati
  • obblighi legali, contrattuali o di altra natura giuridica (ad es. obblighi di documentazione previsti dalla normativa contabile, fiscale e doganale, nonché da contratti, obblighi di registrazione o contenziosi legali)
  • i nostri legittimi interessi (ad es. il miglioramento del servizio clienti, anche nell’ambito della pubblicità diretta, o la tutela dei nostri interessi legali).

La durata della conservazione dipende dalla durata del rapporto commerciale, dai consensi da Lei forniti nonché dagli obblighi legali di conservazione a cui siamo soggetti.

Lei può richiedere in qualsiasi momento gratuitamente informazioni sui Suoi dati personali da noi conservati. In qualità di interessato, ha inoltre diritto alla revoca, all’accesso, alla cancellazione, alla rettifica, alla limitazione del trattamento e alla portabilità dei dati personali, salvo che ciò non sia in contrasto con obblighi legali di conservazione. In caso di esercizio del diritto di revoca, i Suoi dati saranno cancellati in modo irrevocabile, salvo diversi obblighi di legge.

Google reCAPTCHA

Su questo sito utilizziamo Google reCAPTCHA v3, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

reCAPTCHA serve a verificare se i dati inseriti nel nostro sito (ad es. nei moduli) provengono da una persona o da programmi automatizzati. L’obiettivo è proteggere il nostro sito da abusi, spam e attacchi automatici.

Quando si accede a pagine che integrano reCAPTCHA, il servizio viene eseguito in background. In questo contesto vengono raccolte informazioni sul comportamento dell’utente e trasmesse a Google. Tra queste possono rientrare in particolare:

  • indirizzo IP
  • data e ora dell’accesso
  • movimenti del mouse, comportamento di scorrimento e interazioni
  • browser utilizzato e sistema operativo
  • URL di provenienza (referrer)

L’analisi avviene automaticamente e porta a una valutazione (score) sulla base della quale si stabilisce se si tratta probabilmente di un utente umano.

Il badge reCAPTCHA è visibile sul sito e indica l’utilizzo del servizio. Tramite il badge è possibile accedere direttamente alle informative sulla privacy e alle condizioni d’uso di Google.

L’utilizzo di reCAPTCHA avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR (legittimo interesse). Il nostro interesse legittimo consiste nella protezione del sito da utilizzi abusivi automatizzati e nella garanzia della sicurezza tecnica.

Google tratta i dati raccolti tramite reCAPTCHA esclusivamente per nostro conto. È stato stipulato un apposito accordo di trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 GDPR. I dati non vengono utilizzati da Google per finalità proprie nell’ambito di reCAPTCHA.

I dati trattati tramite reCAPTCHA vengono conservati solo per il tempo necessario all’esecuzione dei controlli di sicurezza.

Google-Maps

Sul nostro sito utilizziamo Google Maps per mostrare la nostra posizione e consentire la creazione di indicazioni stradali. Si tratta di un servizio fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito “Google”). Google garantisce, attraverso le proprie certificazioni, il rispetto degli standard europei di protezione dei dati anche in caso di trattamento negli Stati Uniti.

Quando richiama il componente Google Maps sul nostro sito, Google memorizza un cookie sul Suo dispositivo tramite il browser. Per la visualizzazione della posizione e il calcolo del percorso vengono trattati i Suoi dati utente e le impostazioni. Non si può escludere che vengano utilizzati server negli Stati Uniti. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR, in quanto sussiste un nostro legittimo interesse a migliorare la funzionalità del sito.

Attraverso la connessione a Google viene inoltre rilevato da quale sito proviene la richiesta e a quale indirizzo IP devono essere inviate le indicazioni. Se non è d’accordo con tale trattamento, può impedire la memorizzazione dei cookie tramite le impostazioni del browser.

L’utilizzo di Google Maps è disciplinato dalle condizioni d’uso di Google e dalle condizioni aggiuntive per Google Maps.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sulle impostazioni sono disponibili nelle apposite pagine informative di Google.

YouTube

Sul nostro sito integriamo contenuti del portale video YouTube. Il fornitore del servizio è YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (“YouTube”). YouTube fa parte di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google – e quindi anche YouTube – garantisce, attraverso adeguate certificazioni, il rispetto degli standard europei di protezione dei dati anche negli Stati Uniti.

Utilizziamo YouTube nella modalità di “protezione avanzata dei dati” per poterLe mostrare video. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel miglioramento qualitativo e visivo del nostro sito. Secondo YouTube, in questa modalità i dati vengono trasmessi solo quando si avvia effettivamente un video. Senza questa modalità, la connessione ai server YouTube negli USA avverrebbe già al caricamento della pagina.

Per la riproduzione dei video viene stabilita una connessione ai server di YouTube. In questo contesto possono essere trattati dati come l’indirizzo IP, la data e l’ora di accesso e la pagina visitata. Può inoltre essere stabilita una connessione alla rete pubblicitaria “DoubleClick” di Google.

Se è contemporaneamente connesso a YouTube, le informazioni possono essere associate al Suo account. Per evitarlo, è necessario disconnettersi da YouTube prima di visitare il nostro sito oppure modificare le impostazioni del proprio account.

YouTube memorizza inoltre cookie sul Suo dispositivo per garantire la funzionalità e analizzare il comportamento degli utenti. Può impedire la memorizzazione dei cookie tramite le impostazioni del browser.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sui Suoi diritti sono disponibili nelle informative sulla privacy di Google.


Per ulteriori informazioni sui Suoi diritti in qualità di interessato, La preghiamo di contattarci all’indirizzo panorama@schenna.com. Saremo lieti di aiutarLa. L’autorità di controllo competente è il “Garante per la protezione dei dati personali”: Piazza di Monte Citorio n. 121 00186 ROMA, Fax: (+39) 06.69677.3785, Telefono: (+39) 06.696771, E-mail: garante@gpdp.it.